多种联系方式
无论您是传奇私服玩家、开服团队，还是希望与本站开展传奇SF信息合作的伙伴，都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道。
玩家客服邮箱
邮箱：[email protected]
适用：账号问题、扫码异常、版本信息纠错、举报违规私服
响应时间：工作日 4 小时内
商务合作邮箱
邮箱：[email protected]
适用：开服信息提交、推荐位合作、数据对接
响应时间：工作日 8 小时内
客服热线
电话：400-000-0000（占位）
服务时间：每日 09:00—22:00
适用：紧急问题、扫码无法进入、充值纠纷协调
在线客服
入口：本站右下角"在线咨询"按钮
服务时间：每日 09:00—24:00
平均响应：3 分钟内
办公地址
地址：中国·XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层（占位）
邮编：000000
来访请提前预约
官方交流群
玩家交流群：请通过在线客服获取最新群号
开服团队对接群：仅限已提交资质的合作方加入
工作时间与服务承诺
本站实行全年无休值班制度，具体安排如下：
| 服务渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00—24:00 | 3 分钟内首次响应 |
| 客服热线 | 每日 09:00—22:00 | 30 秒内接听 |
| 玩家客服邮箱 | 7×24 接收 | 工作日 4 小时内回复 |
| 商务合作邮箱 | 7×24 接收 | 工作日 8 小时内回复 |
| 违规举报 | 7×24 接收 | 24 小时内核查处理 |
我们承诺：对玩家举报的虚假宣传、诱导充值、恶意插件等问题，24小时内完成初步核查，核实后立即下架并公示处理结果。2024年全年共处理玩家举报1,860条，核实下架版本63款。
各部门与业务线联系指引
玩家服务组
负责扫码进入异常、账号注册问题、版本信息纠错、游戏内纠纷协调。若您遇到扫码后无法跳转、页面显示错误、推荐服与描述不符等情况，请优先联系玩家服务组，并提供截图、服务器名称、访问时间。
内容评测组
负责传奇私服版本实测、评分更新、标签维护。开服团队如需申请实测或更新版本信息，请通过商务邮箱提交，注明服务器名称、版本类型、开服时间、官网地址、联系方式。
技术运维组
负责本站页面访问、扫码跳转、数据接口等技术问题。若您发现网站无法打开、二维码失效、页面加载异常，请提供访问设备、浏览器版本、所在地区及报错截图。
商务合作组
负责推荐位合作、开服信息对接、数据合作。所有合作均需签署信息真实性承诺，不接受虚假标注、诱导充值类合作。
常见问题与快速解答
提交开服信息需要什么材料？
需提供服务器名称、版本类型（如1.76复古/1.80合击/单职业）、开服时间、充值比例、官网或登录地址、客服联系方式。首次合作还需提供运营主体基本信息，用于资质核验。
为什么我的服务器没有被收录？
常见原因：信息不完整、开服时间不明确、无法实际进服测试、存在虚假宣传记录、玩家投诉较多。可在补充材料后重新提交。
举报违规私服需要提供什么？
请提供服务器名称、问题描述、相关截图或录屏、您的联系方式（便于核实）。我们会对举报人信息保密。
合作是否收费？
基础信息收录免费。推荐位、优先展示、数据服务等属于增值合作，具体方案请通过商务邮箱咨询。我们不会以"不下架"为由收取费用。